Що це таке?

Саме з цієї третьої точки зору ми й поговоримо про смарт-байерство. Отже, пильно вивчати товар та інші супутні обставини — така ж правильна поведінка, як і купувати, не дивлячись. Можливо, ви шкодуватимете про ухвалене рішення (це називається помилка), а можливо й ні. Причому це стосується обох випадків — як «смарт», так і «ступид» байерства. Більше того, люди, які не приділяють уваги дотошному вибору (ступид-байери), найчастіше чудово обізнані з тим, що потрібно пильно вивчати товар, читати всі папірці, які ви підписуєте, і т.д. і т.п. Вони просто цього не роблять. Нарешті, не існує абсолютно ідеальних моделей поведінки. Неможливо все передбачити і про все подбати. Тобто, порівнювати смарт-байерство та ступид-байерство одне з одним — доволі дивне завдання.

Справді цікавим є інше — чому люди, які нещодавно купували все підряд, тепер риють в інтернеті, збираючи всю можливу інформацію? Відповідь може бути такою. Якщо виключити випадок помилки, то ступид-байер відрізняється від смарт-байера тим, що він готовий платити за додаткові ризики. Він надає перевагу цим ризикам перед тим часом, який би витратив на їх мінімізацію (пошук в інтернеті, опитування сусідів, глобальний референдум). Зламається товар? Не проблема. Обманули з гарантією? Бог з нею. Втулять нікому непотрібні «додаткові послуги»? Якось переживемо. Для нього цінність речей, на які він витратить звільнений час, вища за цінність грошей, які він віддасть за товар. Це називається «не паритися».

Що ж трапляється, коли така людина перетворюється на смарт-байера? Важко, щоб він раптом став антиглобалістом і різко розлюбив корпорації. Важко, щоб багатогодинні копання в мережі та читання EULA доставляли йому задоволення самі по собі. Відповідь проста — він збіднів. Цінність грошей для нього зросла, тепер він готовий витрачати час на те, щоб мінімізувати ризики та отримати якнайцінніший товар за свої гроші. Він готовий відмовитися від тих альтернатив, які раніше оцінювалися вище за плату за ризик. Фраза «ми не настільки багаті, щоб дозволити собі купувати дешеві речі» повністю відображає цю ситуацію, адже під словом «дешеві» слід розуміти «погані».